2020年3月、世界は停止しましたが、人々は停止しませんでした。大きな要件は、仮想空間内の革新を強調しました。企業は会議室のリアル会議からZoomのような会議プラットフォームの使用に軸足を移しました。リモートチームのコラボレーションが優先事項になりましたが、これは必ずしも容易ではありません。チーム間のコラボレーションは、考慮する必要があるものです。
The Everyday Leader のファウンダー、ジム・ブルゴーンのブログからチームがリモートコラボレーションで成功する方法と、チーム間のコラボレーションを促進する５つの方法について要点をご紹介します。
詳細はオリジナルを読んでください。
Burgoon, Jim. “How To Effectively Boost Cross-Team Collaboration: 5 Tips – Lifehack.” Lifehack, www.lifehack.org, 15 June 2022, https://www.lifehack.org/925749/cross-team-collaboration.
著者
ジム・ブルゴーンは、国際的な講演者であり、リーダーシップのコーチであり、キリスト中心の起業家との変革的な仕事で有名なビジネスの先見者です。とりわけジョンC.マクスウェルとオーウェンビデオの学生であるジムは、過去20年間、多くのキリスト中心の起業家が彼らの情熱を目的に、目的を利益に変えるのを助けてきました。彼の人生の使命は、100万人のクリスチャンの家族が、信仰を中心に彼らの贈り物を世界に届けるのを助けることによって、経済的状況を変えることです。ジムは彼の妻と子供たちと一緒にフロリダに住んでいて、彼がこの仕事についてであるのと同じくらい彼の家族と彼の教会に専念しています。
チーム間のコラボレーションとは何ですか？
- チーム間のコラボレーションとは、複数のチームが協力して共通の目標を達成すること
- 各チームは、グループ全体の有効性を高める専門的なスキルセットを持っている。チームのコラボレーションは強力で、しばしば企業を重要な改善と革新的な解決策に導く
- チーム間のコラボレーションの促進について詳しく説明する前に、まず、不健康なチームがどのように見えるかを示すいくつかの兆候を認識する必要があります。
次の兆候のいずれかに気付いた場合は、コラボレーションが不十分である可能性がある。
- チーム間の個人的な対立
- 目標のずれ
- 時間の不足とコラボレーションへの集中
- ダブルワーク
- コミュニケーション不足によって作成された情報サイロ
- 責任の伝達における明確さの欠如
- マイクロマネジメント
- コマンドのチェーンが不明確
- 高い感情的な緊張と孤立
各チーム単体では目標を達成するのが困難なので、他チームとの連携が重要になりますが、うまくいかない場合、チームに何らかの問題がある。あなたのチームに上記の兆候が多く見られるなら早めに対処しましょう。
チーム間のコラボレーションを効果的に促進するための5つのヒント
ここでは、チームの相互コラボレーションを改善することで、チームをより効果的かつ効率的にするための5つのヒントを紹介します。
1.明確にコミュニケーションする
コミュニケーションが貧弱だと不信感が生まれ人間関係が失敗し、成功率が著しく低下します。コミュニケーションはすべての生命線です。少人数では問題はあまり発生しないが、大人数になるとコミュニケーションパスがN対Nになり複雑になるので問題が発生しやすい。成功の鍵はチーム間のコラボレーション、優れたコミュニケーションにかかっている。
ベストプラクティス
- 毎週チェックインし、毎月チームミーティングを行う
- 毎週のチェックインは、問題を解決より自分たちが何をしているのかを確実に知るための迅速な集まりとする
- 毎月の会議は目標はクロスコラボレーターに情報を提供してトレーニングすることであるため、月例会議は少し長くなる
2.チーム間の期待を設定する
プロジェクトに追加するチームとチームメンバーが多いほど、プロジェクトはより複雑になる可能性があります。チーム間のコラボレーションの期待を管理することは、チームの成功の鍵です。これにより、各チームメンバーは、彼らが活動するタスク、目標、行動、コミュニケーション、および役割を確実に理解できます。
ベストプラクティス
- リダーは全員が合意できるルールを設定する。チームの行動を振り返り、プロジェクトの目標、個々の役割、タスク、予算、リソース、およびスケジュールについて時間をかけて熟考すること
- チームが必要とする作業の望ましいレベル、タスクの完了、および行動の期待を決定する。それらをすべて書き留める
- それらを明確かつ定期的にチームに伝える
3.チームの役割と責任を定義する
混乱は、チーム間のコラボレーションを台無しにする最も迅速で不健康な方法の1つです。はっきりしないときは、無意識のうちにチーム内に不信感を生み出します。人々が自分が何をすべきか、そして彼らの直属の上司が誰であるかを知るのを助けるとき、単純な力があります。基本的に聞こえるかもしれませんが、基本をマスターすると、すべてのレベルで勝つことができます。チーム間のコラボレーションを行うツールを導入します。
ベストプラクティス
- フローチャートを作成し、職務記述書を作成する
- メンバーはあなたが言うことではなく、それらを参考にすること
- 人は必要なときにも物事を覚えないことに注意する。チームのフローチャートと職務記述書の両方を視覚的に把握して、人々がすばやくアクセスできるようにすることで、チーム間のコラボレーションの成功を後押しする
明文化、大事です。事前に言えば説明。あとから言えば言い訳ですね。
4.システムを作成する
存在するすべてのものには、それが動作するシステムがあります。人体は、神経系、内分泌系、その他多数を収容する複雑なシステムです。チームは、一連の最適化されたシステムで最高のパフォーマンスに到達します。通信システム、予算と支出のシステム、マーケティング、フォローアップのためのシステムなどが必要になります。
ベストプラクティス
- 時間をかけて各システムを作成したら、すべてのシステムを把握できる共有可能なドキュメントを作成する。システムは変更されるので。
- チームの他のメンバーに、システムを改善する方法についてコメントする権利を与える
- 提案のすべてに対応はしない。代わりに、変更についてチームメンバーと話し合い、それがシステムを改善すると彼らがどのように信じているかを確認する
現場の意見を鵜呑みにするとそもそも不要な仕組みも生まれがちですので、数段上からの視点が必要ですね。
5.透明性を保ち、情報の障害を取り除く
信頼は、すべてのチーム間のコラボレーションを推進するロケット燃料です。人があなたに抱く信頼のレベルが低いほど、あなたが彼らから得るアウトプットは低くなります。
チーム内の信頼を低下させる最大の要因のいくつかは、信頼性とあいまいさです。チームのリーダーシップの中にこれらの2つのものが存在するのを見ると、チームはリーダーが意地悪で、何かを隠す必要があると考え始めます。
物を隠す必要があるような感覚の罠に陥らないでください。あなたが信頼できる人物だと知ってもらいます。チームが必要とするリーダーであり、他の人がモデル化するリーダーになります。
ベストプラクティス
- 毎週のチェックインミーティングを使用して、チームが直面している課題について話し合う
- チームが目標を達成するためにどこにいるのかについて、正直で透明性を保つ
- チームの認識された課題と弱点を共有する
最終的な考え
1つのグループ内での作業は困難ですが、他の複数のグループと連携しているグループ内での作業は圧倒される結果を出す可能性があります。チーム間のコラボレーションを促進するためのこれらの5つのヒントを実装すると、憧れの成功が見られるようになります。
時間と労力と労力がかかりますが、あなたはそれを行うことができます。毎日ステップに取り組み、チーム間のコラボレーションを成功させるための道を歩みます。
